صفحه اول محصولات اخبار خدمات فعالسازی خرید اینترنتی ارتباط با ما درباره ما
english | فارسی  
خدمات

 

دفتر خدمات پس از فروش شرکت پرشین سلوکام                                                                

                                                                                                           

آدرس: تهران- خیابان قائم مقام فراهانی- خیابان فجر- پلاک 16- طبقه اول و سوم                                      

                                                                                  

تلفن تماس:88346141- 88346142

 

مدت و شرایط ضمانت نامه           

دارای گارانتی18ماه وازپشتیبانی 3ساله محصول برخوردار می باشند.

نصب کلیه نرم افزارهای اساسی ورام آپدیت  برروی گوشیهای دارای گارانتی پرشین سلوکام رایگان می باشد


ضمانت(گارانتی) در شرایط ذیل باطل خواهد شد:

1-ضربه خوردگی، شکستگی دستگاه، رطوبت و آب خوردگی، باز و بسته کردن دستگاه به منظور تعمیر

 خارج از این شرکت.

2-اعمال هرگونه دستکاری بر روی برچسب های موجود در پشت دستگاه و کارت گارانتی.

3-نقایص ناشی از استفاده ناصحیح مانند: آسیب دیدگی بورد دستگاه به دلیل شکستگی یا تغییر حالت سوکت

شارژ و هندزفری، عیوب ناشی از نوسانات برق.

4-نصــب نرم افزار خارج از دفاتر خـدمات پس از فروش این شــرکت و استفــاده از لوازم جانبی غیر اصلی.


شرایط پذیرش تلفن همراه در مرکز خدمات پس از فروش

1) گارانتی شامل تمام موارد قید شده در کارت ضمانت دستگاه می باشد.(گارانتی شامل موارد ناشی از رطوبت دیدگی و ضربه خوردگی و موارد دستکاری شده نرم افزاری و سخت افزاری که توسط کارشناسان این شرکت تشخیص داده می شود نخواهد بود.)

 

2) لوازم جانبی از قبیل باطری،شارژر،هندزفری،کابل رابط،درب پشتی یا قابها شامل گارانتی نمیباشند.

 

3) آورنده رسید مالک کالا شناخته شده و تحویل دستگاه بدون رسید مقدور نمی باشد.

 

4)هزینه تعمیر گوشی زیر قیمت 500000 ریال اعلام هزینه قبلی نمی گردد.

 

5)هزینه ارسال و دریافت مرسولات پستی در حیطه گارانتی، بر عهده شرکت می باشد.

 

6)در صورت بروز ایراد اپیدمی در یک مدل خاص، شرکت گارانتی کننده از طریق وبسایت و شبکه های اجتماعی اطلاع رسانی خواهد کرد.

 

7)این شرکت هیچ گونه مسولیتی در قبال دستگاه رطوبت دیده ضربه خورده و دستکاری شده و مشکلات احتمالی آن در حین یا بعد از تعمیر ندارد و دستگاه رطوبت دیده و ضربه خورده و دستکاری شده فقط به درخواست مشتری تعمیر می گردد.

 

8)خواهشمند است قبل از مراجعه از آماده بودن دستگاه خود مطلع شوید.

 

9)تعمیرات انجام شده و قطعات تعویض شده دستگاه خارج از حیطه کاری (به استثناء موارد رطوبت دیدگی و ضربه خوردگی و دستگاری شده) به  مدت یک ماه از تاریخ تحویل گارانتی میاشد. بدیهی است در صورت بروز نواقص دیگر در این مدت و نیاز به لوازم یدکی ، هزینه قطعات،شامل گارانتی نمی گردد.

 

 (10در حین تعمیرات اطلاعات روی گوشی و محافظ تاچ ال سی دی (صفحه لمسی) از بین می رود و شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال اطلاعات و سایر لوازم شما ندارد.  

11)این رسید از تاریخ آماده شدن دستگاه (تعویض قطعه یا نرم افزار )به مدت 30 روز اعتبار دارد. (به استثناء طولانی شدن زمان تعمیر در هنگام نبود قطعات یدکی)

12)ساعات مراجعه روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 16:30 می باشد.

13)وضعیت نهائی گارانتی گوشی منوط به تشخیص بخش فنی دفتر خدمات بوده و در صورت عدم شمول شرایط گارالنتی به هر دلیل ، به مشتری تطلاع رسانی خواهد شد .

14)شرکت هیچگونه مسئولیتی در خصوص حفظ اطلاعات، فایلها و برنامه های شخصی موجود در دستگاه نخواهد داشت.

15)در صورت وجود هریک از موارد زیر ،شرکت پرشین سلوکام مسئولیتی در مقابل برگرداندن گوشی به وضعیت اولیه (زمان رسید)نخواهند داشت:

الف)رطوبت خوردگی توسط هرگونه مایعات

ب)تعمیر و یا دستکاری  توسط افراد و مراکز غیر مجاز

ج)هرگونه صدمه فیزیکی و ضربه خوردگی

      

16)چنانچه مشتری ظرف مدت 30روز از زمان پذیرش جهت دریافت گوشی خود مراجعه ننماید، دستگاه شامل

هزینه های انبار داری خواهد شد.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  جدیدترین گوشی ها

Nokia
Nokia 150

HTC
DESIRE 728-4G DUAL SIM -16GB

BlackBerry
KEYONE

BlackBerry
PORSCHE DESIGN P-9983

BlackBerry
LEAP STR100

Nokia
Nokia 216

CAT
CAT B30
Nokia Nokia 105
Nokia Nokia 8
Nokia Nokia 230
CAT Cat S30
BlackBerry PASSPORT
راهنما |  فرهنگ لغت |  پرسش و پاسخ |  سرگرمی و دانلود |  سایتهای دیگر
شرکت پرشین سلوکام © 2012